Les spécialistes du câble
Comment HELUKABEL développe des solutions personnalisées pour des besoins spécifiques.
Notre stock de câbles, fils et accessoires comprend plus de 33.000 articles - et pourtant, parmi tous ces produits, il arrive encore qu'un client ne trouve pas la bonne solution pour une application spécifique. Mais pas de problème : le service "Câbles spéciaux" d’HELUKABEL dispose d'experts internes expérimentés qui développent et réalisent la solution adéquate pour chaque application, aussi inhabituelle et exigeante soit-elle.
Qu'est-ce qu'un câble spécial ? "En principe, ce terme englobe tous les produits qui ne figurent pas dans le catalogue", explique Reiner Breckle, responsable des câbles spéciaux chez HELUKABEL. En interne, son département est également connu sous le nom de câbles spéciaux - ou "SoLei" en abrégé. "Il peut s'agir de déviations assez banales, comme une couleur différente ou une section de conducteur que nous n'avons pas dans notre gamme. Mais c'est surtout lorsque nous devons résoudre des défis techniques complexes pour des applications très spécifiques que c'est le plus passionnant."
Lorsque Reiner Breckle et son équipe reçoivent la demande d'un client pour un câble spécial, que ce soit directement ou par le biais du service commercial, ils commencent par l'examiner minutieusement. "Pour cela, il est important de connaître les conditions exactes d'utilisation chez l'utilisateur", explique Monsieur Breckle. " À quelles températures et à quelles charges le câble est-il exposé, est-il posé de manière fixe ou est-il en mouvement, avec quels fluides est-il en contact ?". Les experts de SoLei clarifient ces questions et bien d'autres en étroite collaboration avec le client.
Capacités de production et installation de centre de test ultramodernes
Dans ses usines de production, HELUKABEL dispose de toutes les installations techniques nécessaires à la fabrication de solutions spéciales exigeantes et complexes. Les câbles fabriqués sont d'abord testés dans le laboratoire d'essai de l'entreprise, puis dans des conditions d'exploitation réelles. "Souvent, des facteurs d'interférence apparaissent dans la pratique, qui n'étaient pas prévisibles au préalable", souligne M. Breckle. "Nous apportons alors des modifications jusqu'à ce que notre solution réponde vraiment parfaitement à toutes les exigences. Notre objectif est de garantir la meilleure qualité possible et une reproductibilité fiable pour chaque produit."
Mais même après la mise en service réussie d'un câble spécial, le travail du service des câbles spéciaux n'est pas encore terminé. Car souvent, l'application respective se développe encore au fil du temps, de sorte qu'à son tour, des adaptations aux câbles utilisés deviennent nécessaires. "Pour de nombreux clients, nous ne sommes donc pas seulement un fournisseur, mais un partenaire à long terme qui participe à de nombreuses décisions." Le savoir-faire et l'expérience de plus de 40 ans d'histoire d'entreprise réussie sont un argument de poids pour HELUKABEL.
La solution optimale pour chaque application
Les résultats de cette coopération particulière vont de résultats petits et discrets à énormes et spectaculaires : "Nos câbles spéciaux se trouvent, par exemple, dans les échelles tournantes des véhicules de pompiers, dans les robots d'assainissement, dans les tunneliers, sur les plates-formes pétrolières ou dans les installations d'énergie éolienne et de biogaz", souligne M. Breckle. Les exigences auxquelles les câbles doivent répondre sont aussi variées que les applications respectives.
"C'est ce qui rend notre travail si passionnant et si varié", résume le chef de département. "En fin de compte, il n'y a presque rien que nous ne puissions faire - et bien sûr, nos clients en profitent, car nous leur proposons la bonne solution pour chaque application."